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    讓客戶用電順心滿意

    中國電力網發布時間:2022-09-22 15:10:08  作者:隋之林

      饅頭鋪門前蒸汽氤氳,熱氣騰騰的蒸籠中醞釀著美味。零食店中人頭攢動,人們喜上眉梢。告別了暑熱,巴蜀大地上,喜迎黨的二十大勝利召開氛圍濃厚。

      9月15日14時,國家電網四川電力(成都高新)連心橋共產黨員服務隊隊長吳昊帶隊來到高新區新北佳苑小區,檢查小區獨立電表,走訪附近商鋪,排查電力線路和用電設施安全隱患。

      9月14日晚,成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發布通告:包含成都高新區(除尚未實現社會面清零的街道外)在內的成都多個主城區自9月15日12時起逐步有序恢復正常生產生活秩序。

      面館、理發店、零食店……當天下午,吳昊和隊員們走訪了街區眾多店鋪。在檢查店內用電安全的同時,他們與老板們像老鄰居一樣熱情攀談,普及安全用電知識,講解“網上國網”APP的使用方法。

      “吳隊長,你幫我看看怎么用‘網上國網’查我們家的用電量。”

      “聽說有電費補貼,具體指哪種情況呀?你給我講講。”

      “邊上那個插座一插上插頭就有響聲,到底是怎么回事啊?”

      吳昊和隊員們每到一處,店鋪老板們就會上前咨詢。

      在李亮的包子鋪里,他和伙計正在打掃。一段時間未撥動過的空氣開關在合上的瞬間閃了一下。吳昊和隊員們檢查后發現這是接線松動引起的故障。他們將表箱內的線路重新理順,并緊固了線路接頭。

      “最好還是弄個蓋子,保持一定的密封性,阻擋油煙進入箱內,再這樣下去,是有短路風險的。”吳昊對李亮說。原來,店鋪的空氣開關箱體位于廚房操作臺后側,油煙較多,而箱體蓋板已經脫落,僅靠一幅壁畫遮擋,開關箱內部已經沾上油污,存在安全隱患。

      隨后,黨員服務隊又開始檢查小區獨立電表。他們發現部分電表通信模塊損壞,便立即更換。“通信模塊壞了,客戶欠費后即使馬上交費,后臺系統也無法將交費信息傳輸到電表終端,會影響客戶正常用電。”吳昊說,“讓居民們用電順心滿意,就是我們工作的價值所在。”

      528支國家電網四川電力連心橋共產黨員服務隊始終奔走在助民、護民的保電道路上。他們堅守著“有呼必應,有難必幫”的承諾,全心全意保電為民,用實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

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